Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 01/04/2025

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Beauty Boost SARL
Marque exploitée : SimplyFlow
SIRET : 92372798600013
Adresse : 253 Bd de Leeds, 59777 Lille, France
Téléphone : +33 3 72 77 00 23
Email : info@simplyflow.fr

Et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.simplyflow.fr (ci-après dénommé « le Client »).

2. Produits

SimplyFlow propose des systèmes de filtration d’eau pour particuliers.
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée et d’un prix en euros TTC.
Les visuels présents sur le site sont non contractuels et peuvent différer légèrement du produit livré.

3. Commandes

Pour passer commande, le Client doit :

Ajouter les articles souhaités à son panier
Renseigner ses informations de livraison et de paiement
Valider sa commande après vérification

Un email de confirmation est envoyé une fois la commande validée.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros TTC.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors de la commande.
Beauty Boost SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Livraison

Livraison uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et dépendent du transporteur.
En cas de frais de port offerts à l'achat, les frais de retour en cas de rétractation restent à la charge du Client.
Beauty Boost SARL ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours après réception de sa commande pour se rétracter.

Modalités :

Notification par email à info@simplyflow.fr ou par courrier à :
Beauty Boost SARL – 253 Bd de Leeds, 59777 Lille
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état.

Frais de retour :

À la charge du Client si la commande bénéficiait de la livraison offerte.

Remboursement :

Réalisé dans un délai de 14 jours après réception du retour.

7. Garantie légale et commerciale

Les produits SimplyFlow sont garantis 1 an à compter de la réception.

Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication. Elle ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien inadéquat.

Pour activer la garantie, le Client doit contacter le service client à info@simplyflow.fr, avec preuve d’achat.

8. Responsabilité

Beauty Boost SARL ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’usage des produits vendus.
En cas de litige, sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

9. Protection des données

Beauty Boost SARL respecte la confidentialité des données personnelles du Client.

Les données collectées servent uniquement à la gestion des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, le Client peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Beauty Boost SARL.

Service client

📧 info@simplyflow.fr
📞 +33 3 72 77 00 23